Informations sur la garantie et les retours

Les demandes des clients sont prises en considération pour un remplacement ou une réparation sous garantie, à la discrétion de Forsch Performance Inc. Tous les produits doivent être retournés, avec la preuve d'achat originale, à Forsch par fret prépayé par le client, sauf accord contraire. L'admissibilité à la garantie sera vérifiée et des mesures correctives seront requises après inspection visuelle du produit présumé défectueux. Forsch ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de main-d'œuvre d'installation, le fret, ou la perte d'usage ou les dommages au véhicule ou à d'autres biens, ou les blessures à l'opérateur, aux passagers ou à d'autres personnes.
Des photos numériques et le reçu original sont requis pour faciliter la vérification rapide des articles potentiellement défectueux.

Tous nos systèmes d'échappement sont garantis contre les défauts de fabrication de matériaux et/ou de main-d'œuvre pendant une période de 2 ans. Cela couvre les finitions telles que le placage ou les surfaces peintes avec adhérence et/ou rouille. Cela se limitera à la réparation ou au remplacement des composants défectueux, qui peuvent s'avérer défectueux dans des conditions normales d'utilisation. L'écaillage ou le marquage des surfaces dû à l'abrasion routière ou les dommages dus au démontage ou à l'échange des chicanes ne sont pas couverts. Nous ne garantissons aucun système qui a été abusé, mal installé ou modifié. Nous recommandons une installation professionnelle. Une copie de votre facture d'achat doit également être fournie. Les motos modifiées sont sujettes à examen car un mauvais réglage et/ou une puissance excessive peuvent entraîner des dommages aux finitions de l'échappement et peuvent ne pas être couverts par une garantie.

Les concessionnaires ne sont pas autorisés à prendre des dispositions engageant Forsch Performance. Nous ne serons pas responsables des frais de main-d'œuvre engagés pour le retrait ou le remplacement de tout système sous garantie. Tous les retours doivent être accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour et d'une copie de la facture d'achat. Les pièces retournées sans autorisation de retour peuvent être refusées à leur arrivée. 

Vous avez un problème que vous pensez être couvert par la garantie ? Veuillez remplir le formulaire de contact avec "GARANTIE" comme sujet.